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Prazo de Reembolso: Você tem até 7 DIAS a partir da data de recebimento do produto para solicitar um reembolso.
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Condições de Reembolso: Para ser elegível para um reembolso, o item deve estar em sua condição original, sem uso, sem violação do lacre de segurança, sem danos e na embalagem original.
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Processo de Reembolso: Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco por e-mail. Por favor, inclua o número do seu pedido e uma breve explicação do motivo pelo qual você está solicitando o reembolso. Responderemos à sua solicitação o mais rápido possível e forneceremos instruções adicionais, se necessário.
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Reembolso: Uma vez que seu pedido de reembolso for aprovado, faremos a devolução do dinheiro somente após o recebimento do produto devolvido. O valor será creditado de volta ao método de pagamento original, dentro de um determinado período de tempo, dependendo da política do seu banco ou provedor de pagamento.
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Custos de Envio: Os custos de envio originais não são reembolsáveis, a menos que o motivo do reembolso seja devido a um erro nosso ou o produto esteja com defeito.
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Produtos Danificados ou com Defeito: Se receber um item danificado ou com defeito, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação o mais rápido possível. Podemos solicitar fotos do item danificado para fins de registro.
Observação: Nos reservamos o direito de recusar pedidos de reembolso que não atendam aos critérios mencionados acima.
